连日来，区市场监督管理局紧盯人民群众“急、难、愁、盼”问题，冒着高温酷暑走访全区中小学校外培训机构，扎实开展“我为群众评合同”实践活动。工作人员在走访中大力推行《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，规范培训机构经营行为，同时把培训机构虚假宣传、使用不规范合同、利用不公平条款侵害消费者权益违法行为作为开展集中整治工作为重点内容，对于培训机构利用格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者法定权利的行为坚决予以查处。此次集中整治行动共检查校外培训机构39家，收集合同文本31份，对培训机构上墙公示的收退费制度予以指导，并下发责令改正通知书两份，切实维护了消费者的合法权益。