7月9日，正在北湖区调研的省人社厅调解仲裁处负责人看到劳动争议调解中心墙上的“互联网+调解”平台二维码时，现场扫码登录平台，实地体验劳动争议远程调解全过程。自全国开展乡镇街道劳动人事争议调解综合示范工作以来，北湖区不断优化基层调解组织建设，积极探索多元化预防调处机制，在全区所有乡镇街道、规模以上企业和11家事业单位建立了劳动人事争议调解中心，充分发挥基层调解组织“第一道防线”作用。通过推行“互联网+调解”平台，当双方当事人有调解意向，即可由办案人员发起调解，双方输入接入码即可进入线上调解室，调解成功向双方邮寄调解书，调解视频作为笔录存档，双方签收调解书后即为调解成功。基层调解组织调解成功后，也可通过系统上传调解笔录，仲裁审核后线上签发调解书。今年以来，共有30余名劳动者通过互联网+调解平台发起了调解申请，并通过与司法部门对接，为18名符合条件的贫困劳动者提供免费法律援助服务，北湖区人民路街道被评为“全国乡镇（街道）劳动争议调解示范单位”。