“办公室的档案柜老旧损坏，希望账本保存进新的档案柜”“在山区工作20余年，希望进城照顾家庭”“宿舍条件较为简陋，希望安装热水器”……近日，仰天湖瑶族乡的干部职工们开心地述说着他们的“愿望清单”。

该乡地处北湖区偏远的山区，办公和生活条件较为艰苦。因此，该乡启动了“暖心解需”机制，领导干部分组“一对一”找干部职工谈心谈话，听取大家在工作上的意见建议、在生活上的美好设想、在家庭中的问题困难，并将大家的“愿望清单”逐一列表，逐一销号。目前，该乡共收集”愿望清单”60余条，通过向上级相关部门争取、自筹等方式，机关篮球场改造等干部职工普遍关心的重点清单，已逐步销号20余条。