“感谢你们的调解，现在我们小区邻里关系更和谐了。”近日，家住燕泉街道阳光苑小区的李大姐对工作人员说。今年，该街道为加大矛盾调处化解力度，采取“横向到边，纵向到底”全方位不留死角的排查方式，进一步健全完善处置矛盾纠纷和群体性、突发性事件的制度，坚持预防和应急处置相结合的原则，并且每次召开综治例会时，都会重点强调对矛盾纠纷和群体性、突发性事件处置工作，对可能引发的群体性、突发性事件进行研判分析，最大程度的避免群体性、突发性事件的发生。同时按照“一查两会三合四员五联”一线工作法，从源头上处理好矛盾纠纷，杜绝问题扩大化。据悉，今年上半年以来，该街道已化解矛盾20余起，调解率95%以上。